Buchungsanfrage

 

Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail und eine Mobilnummer, unter der wir Sie für eventuelle Rückfragen nachmittags oder abends erreichen können, an.

Ebenso benötigen wir von Ihnen eine An- und ein Abreisedatum, die Anzahl der im Haus wohnenden Personen und die ggf. die Anzahl der mitreisenden Hunde. Nutzen Sie hierfür das Nachrichtenfeld.

Anfrage-Formular (unverbindlich):

(Sie sehen eine Übermittlungs-Bestätigung bei korrekter Übermittlung)

Häufige Fragen:

 

Frage: Geben Sie meine Daten weiter?

Anfrage-Daten werden nur lokal bei uns in Köln gespeichert. Wir geben keine Anfragedaten weiter. Zudem verweisen wir auf unsere Datenschutzvereinbarung.

 

Bestätigte Reservierungen und somit eingebuchte Kunden werden an unser Service-Personal vor Ort weitergegeben, damit der Check-In mit Ihnen abgestimmt werden kann (Schlüsselübergabe). Sie erhalten dann auch eine Mobilfunknummer des deutschsprachigen Services in Spanien, die Ihnen bei Fragen und/oder eventuellen Problemen im/am Haus kurzfristig helfen werden.

 

Ansonsten werden alle Kundendaten streng vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.

 

Frage: Ist die Buchungs-Anfrage verpflichtend?

 

Nein. Sie gehen keine Verpflichtung mit der Nutzung des Anfrage-Formulars ein.

 

Erst wenn wir Ihnen einen Buchungsvertrag auf dem Postweg/per E-Mail gesendet haben und Sie diesen unterzeichnet und/oder per E-Mail an uns bestätigt haben sowie die Anzahlungsrechnung bezahlt haben, dann ist Ihre Buchung rechtsverbindlich.